Après une relance envoyée à Darty Chambray plus copie au service clientèle de Darty France, les deux restées sans réponse, j'ai fait intervenir le service INDECOSA* du site CGT Indre et Loire (et national).

Là, après quelque coups de fil suivis d'une visite au magasin de Chambray, j'ai, enfin, reçu des excuses de leur part, en actant que de telles situations ne devaient absolument plus se produire.

Une nouvelle installation a été fixée, deux jour après, et, en 20 minutes de temps, tout était installé, et en état de fonctionnement. Comme quoi...

* INformation pour la DÉfense des COnsommateurs SAlariés. Présent dans la plupart des unions départementales CGT, et pas suffisamment connue !

>>> La structure nationale : www.indecosa.cgt.fr